KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çilek Su Arıtma tarafından işlenmektedir.

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap bilgileri: kullanıcı hesabı, oturum ve doğrulama kayıtları
• Cihaz ve servis bilgileri: cihaz atamaları, filtre değişim tarihleri, servis ve bakım kayıtları
• Talep bilgileri: destek, iletişim ve hesap silme talepleri
• Teknik veriler: cihaz bilgisi, uygulama sürümü, bildirim token bilgisi, hata ve güvenlik kayıtları

• Mobil uygulama hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Kullanıcıya tanımlanan cihaz ve servis bilgilerinin sunulması
• Filtre değişimi, bakım ve servis süreçlerinin planlanması
• Bildirim ve bilgilendirme gönderimi
• Destek taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, meşru menfaatler için veri işlemenin zorunlu olması ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz; uygulamanın çalışması için gerekli barındırma, veritabanı, bildirim, kimlik doğrulama, hata takibi ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarıyla, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama ve ispat yükümlülükleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerle birlikte info@cileksuaritma.com veya destek@cileksuaritma.com adreslerine iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.